Феникс: личный кабинет мобильного оператора

В условиях любого политического положения людям нужна связь с родными и близкими. Мобильная связь в Донецке начала собственное развитие с 2015 года в лице оператора «Феникс». Если на первых этапах абоненты могли общаться только в своей сети, то сегодня перечень услуг покрывает все запросы потребителей. Официальный сайт мобильного оператора ДНР предлагает домашний Интернет, подключение к мобильному Интернету, стартовые пакеты. Чтобы контролировать тарифы, оплату и опции, нужно войти в личный кабинет Феникс.

Вход в личный кабинет оператора Феникс

Как войти в личный кабинет Феникс

Вход в кабинет мобильной связи

Каждому абоненту провайдера доступен вход в личный кабинет Феникс. Такой аккаунт создается для удобства пользователя: в нем можно самому отключить платные услуги или подключить их, посмотреть стоимость Интернета или мобильной связи, проверить остаток средств. Это намного быстрее, чем дозваниваться каждый раз к оператору.

Попасть на личную страничку моб. связи оператора Phoenix можно с официального портала phoenix-dnr.ru или сразу по ссылке для авторизации my.phoenix-dnr.ru/login. Перед тем, как зайти в личный кабинет Феникс (ДНР), не нужна даже регистрация. Вход проходит без пароля – только по номеру мобильного.

Если логиниться с сайта, сначала нужно выбрать тип кабинета: сотовая связь и домашний Интернет. В нашем случае – для мобильного.

При клике на нужный раздел откроется поле для ввода логина, т. е. номера мобильного. Когда абонент его укажет, в SMS ему приходит одноразовый код. Этот код используется вместо пароля в целях безопасности аккаунта. Если код указан верно, можно пользоваться учетной записью.

Личный кабинет мобильной связи ДНР

При каждом последующем входе нужно делать то же самое, использовать дважды одноразовый код нельзя.

Личный кабинет: домашний Интернет Феникс

Вход в кабинет Интернета Феникс

Провайдер ДНР предлагает три вида тарифов для домашней Сети. Подключение и переход на другой тариф бесплатны, поэтому каждый абонент сможет выбрать для себя самый оптимальный вариант.

Тарифы на домашний Интернет Феникс

Управлять услугами провайдера можно тоже через личный кабинет Феникс для домашнего Интернета. Вход доступен сразу после подключения абонента, но он немного сложнее, чем мобильный аккаунт. Чтобы открыть страницу пользователя, нужно:

  1. Перейти на сайт Феникса или сразу по ссылке billing.phoenix-dnr.ru.
  2. Ввести свой логин и пароль: данные присваиваются в момент подключения к провайдеру.

Вместо постоянного пароля можно запросить одноразовый, например, если клиент не помнит свой. Пароль приходит в сообщении на смартфон, его можно использовать один раз. Если возникнут проблемы с авторизацией, в бланке входа в личный кабинет домашнего Интернета есть телефон поддержки.

Личный кабинет Феникс: домашний Интернет

Кроме авторизации, на сайте есть инструкция по подключению, проверка возможности подключения, официальные документы.

За использование личной странички дополнительная плата не взимается. По любым вопросам работы системы можно обратиться на номер оператора Феникс (ДНР).

Как позвонить оператору Феникс

Если не работает Интернет или появились проблемы с сотовой связью, можно связаться с оператором по телефону. Дозвониться в поддержку можно по контактам:

Консультанты отвечают круглосуточно и без выходных, но могут быть задержки в очереди к консультанту. Кроме звонка оператору, есть другие контакты компании, в том числе – официальное обращение через сайт.